庆城县人民政府

为全面落实中央省市县工作部署，纵深推进养老服务突出问题整治工作，规范养老服务行业秩序，切实维护老年人合法权益，现面向社会公开征集养老服务领域问题线索，具体公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）资金发放与补贴类问题：高龄津贴、经济困难老年人补贴应发未发、发放不及时；消费品以旧换新居家适老化改造补贴中虚报工程量、套取补贴、优亲厚友；公办养老机构侵占或挪用集中供养人员经费等问题。

（二）服务质量与机构管理类问题：居家上门服务“一包了之”、虚报服务时长、套取补贴；养老机构护理员配备不足、服务态度恶劣、欺老虐老；餐食标准低、食品卫生不达标；养老服务设施闲置、挪作他用等问题。

（三）医疗卫生与安全管理类问题：养老机构内设无资质医疗机构、无行医资质人员擅自提供诊疗服务；违规收住精神障碍患者；消防设施操作员无证上岗、消控室值班不规范；安全生产责任落实不到位、存在重大安全隐患等问题。

（四）涉老诈骗与非法经营类问题：假借养生培训、健康讲座等名义宣传兜售保健品、医疗器械；利用私域直播、养老保险补缴等名义进行消费欺诈、非法集资、中介诈骗等侵害老年人合法权益的行为。

（五）干部作风与违纪违法类问题：党员干部、公职人员在涉老资金发放、项目审批中优亲厚友、吃拿卡要、虚报冒领、贪污侵占；插手干预养老项目建设、搞利益输送；向养老服务机构转嫁摊派费用；行政执法中乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等问题。

三、问题线索受理举报方式

（一）举报电话：0934-3228806 0934-3222439（国家法定工作日8:30-12:00，14:30-18:00）

（二）举报邮箱：qcxmzj0316@163.com，欢迎社会公众通过邮箱提交书面举报材料及相关佐证资料。

我们将对收到的问题线索进行汇总整理、核查督办，对查实的违法违规行为依法依规严肃处理。投诉举报反映的线索需实事求是，举报人应提供具体线索材料和佐证资料，对故意捏造事实、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

感谢社会公众对养老服务领域工作的关心、支持和监督！

   庆城县民政局     

2026年3月16日