高楼“三提升”确保“服务”出实效
为深化服务意识,提高办事效率,高楼乡完善各项机制,强素质,开言路,严纪律,“三提升”确保“服务”出实效。
狠抓学习提升服务素质。该乡把建设学习型乡镇置于全乡工作大局中来谋划和部署,把加强理想信念教育、社会主义核心价值体系教育和勤政廉政教育作为学习的重点。要求每位工作人员写学习笔记(包括政治、法律、党的方针政策、习近平系列讲话、党章、党规等方面内容);要求每位业务人员熟练掌握相关业务知识;定期开展向老党员、群众学习的学习活动,优化知识结构,提高业务能力和综合素质,增强创新能力和服务人民群众的能力。
广开言路提升服务意识。该乡在工作中要求每一位干部要广泛接触群众,通过开展“上门入户”活动倾听群众呼声,了解群众生活情况,真实反映群众意愿;通过开展干部下访下查下纠活动,深入抓好党务、政务公开,切实纠正损害群众利益的不正之风;鼓励群众为乡的发展建言献策,实实在在为群众解决问题,在工作中大力弘扬爱民之风、为民之风、惠民之风。
严明纪律提升服务形象。一是进一步改进工作作风,坚决杜绝推诿扯皮,自由散漫的现象,只要事关群众生活的事,必须做到事事有着落、件件有回音。二是进一步提高服务质量,简化办事程序,规范业务流程,提高办事透明度,自觉接受社会监督。三是进一步落实工作成效,有效提高工作人员遵章守纪的自觉性。
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