自新的领导班子成立以来，驿马镇党委、政府在打造“服务型政府”方面下大力气“想法子、开路子”。为此，从8月份开始，全镇上下开展了“擦亮窗口、微笑服务”活动。

活动围绕：挂牌办公，各业务口坐班服务。成立或合并各业务办公室，要求业务人员衣冠整洁，微笑服务来访群众。新组建了农业综合办公室，防汛值班室，共青团、妇联、工会合并办公，司法所搬至政府综合楼一楼办公，食药监所扩大办公面积，整理挂牌文化站。该项措施的施行，极大方便了群众的来访咨询，提高了办公服务效率。另一方面整洁办公住所场所，塑造政府良好形象。为了营造良好的办公住宿环境，塑造良好政府形象，该镇整修房间700平方米，整修办公桌椅27套，开展为期两天的卫生整洁行动。

通过系列行动，有效改善了职工办公住宿环境，提升了全镇干部的归属感。