近年来，卅铺镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，在卅铺村创新打造“心阳说事”工作机制，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层，探索出一条富有特色的基层治理新路径。

因势利导，破解治理难题。卅铺村地处卅铺镇南部，社情民意曾较为复杂。面对因重大工程修缮等引发的矛盾叠加、村干部疲于调解的困境，村党支部亟须找到破题之钥。此时，善于化解纠纷、深受群众信任的原党支部书记常心阳站了出来，“有啥事就找心阳”成为村民共识。他以“主动问、主动找、主动办”为原则，带领队伍深入田间地头、农户家中，将“事要解决”作为最低标准，将“群众满意”作为最终目标。在此基础上，村党支部顺势而为，凝聚各方力量，组建起“说事”队伍，并建立起实体阵地——“心阳说事厅”，使“说事”内容从化解矛盾为主，逐步扩展到商议发展、建设、治理等各项事务，成为群众身边的“解忧便利店”。

规范运行，构建长效机制。“心阳说事”并非简单的“说和”，而是构建了一套系统规范的长效运行机制，其核心是“12345工作法”与“六步闭环流程”相辅相成。“12345”工作法塑造工作内核：1个核心：坚持党建引领。2个公示：落实公示说事项与说事结果，保障透明。3个精准：做到摸排、化解、回访精准，确保实效。4个必问：执行家庭情况、生产生活、存在困难、诉求建议必问，全面掌握民情。5大目标：实现矛盾化解、群众满意、社会稳定、干群和谐、共商共议。“六步”闭环流程确保机制落地：从“支部管事”定调把关，到“干部问事”主动寻需，再到“开放议事”集思广益，经由“民主断事”多元化解，进入“分类办事”高效落实，最后通过“定期评事”反馈问效，确保了群众诉求件件有回音、事事有着落。

成效显著，绘就和谐新图景。自2023年以来，“心阳说事”通过成功召开105次说事会，累计化解各类纠纷200起，有效构建了“发现—解决—反馈”的问题处理闭环，切实降低了群众对外部信访渠道的依赖，实现了“调解一件、化解一类、治理一片”的治理效果。在推动发展上：共商村集体种植玉米事宜，整合3个组120亩土地，为村集体增收8万元；共议LNG加气站建设项目，妥善处理征地款及失地农民养老保险；共同推动建成了卅铺村互助幸福院，实施了街道雨污分流等人居环境整治项目。在应急与治理上：汛期及时组织值班值守、发布预警，迅速维修因暴雨损毁的朱沟、钟塬组道路6条；成功协调处理赡养、地界及庄基归属等矛盾纠纷5起，乡村治理根基得到进一步巩固。

“心阳说事”不仅畅通了民意表达渠道，更激发了村民参与治理的内生动力。它已成为卅铺村强化党建引领、深化基层治理、密切干群关系的响亮品牌，为建设和美乡村写下了生动的实践注脚。