近年来，随着经济社会的不断发展，信访问题也越来越突出，为进一步营造良好的社会环境，玄马镇三举措常态化开展信访维稳工作。

一是开展集中排处。召开会议专题研究信访工作，部署开展集中排查工作，要求各村（社）在对辖区内的不稳定因素进行全面排查，并按照“谁分管、谁负责”的原则，对排查出的不稳定因素实行包案制度，限期解决，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在当地。

二是严格值班制度。认真落实值班报告制度，由科级以领导干部转流值班，对发生的信访事件第一时间介入调处并认真做好登记记录，保证随时掌握社情动态，畅通信息渠道，做到有苗头性问题早发现、早报告、早控制、早解决。

三是启动“应急处置预案”。各村（社）根据《集体上访应急处置预案》，对可能出现的几种情况进行预防演练，进一步明确各级工作职责，落实工作责任，切实掌握主动，全力确保辖区内社会稳定。