今年以来，南庄乡通过“四措并举”化解信访矛盾纠纷，有效解决群众身边的、群众关注的难点问题，促进了社会和谐稳定。

一是注重摸排上报。乡村干部在工作之余走访入户、深入田间地头排查矛盾纠纷，通过走访了解，将发现的问题及时进行梳理归纳，对于已经解决的矛盾纠纷及时记录，对于未解决的问题仔细分析未化解原因、思考对策，并定期向乡综治办上报，确保不遗漏每一个信访苗头和矛盾隐患。

二是群策群力化解。乡综治办每月对各村上报的问题召开分析研判会议，轻微矛盾且适宜各村自己调解的问题交由各村处理，重点问题上报乡主要领导进行专题研究部署，根据实际情况组建由综治办、司法所、派出所组成的矛盾化解领导小组，密切配合、共同研究矛盾化解方法，以便化解疑难问题或纠纷。

三是严肃执纪问责。制定责任追究制度，增强各村负责人责任意识，对矛盾纠纷排查不力、隐瞒不报或工作落实不到位，导致矛盾纠纷激化升级的情况，一经查实，乡纪委严肃追究村负责人的相关责任，同时取消该村年终考核评优资格。

四是做好随时回访。在信访事项办结后，乡信访办采取随机抽查、明察暗访等方式对信访群众进行不定期回访。对群众反映集中且突出的信访事由做好记录，并及时向相关部门反馈，有效防范信访问题反弹。