玄马镇新一届纪委班子成立后，继续践行全心全意为人民服务的宗旨，全力抓好群众信访举报调处工作，以实际行动，努力提升群众满意度。

一是广开举报渠道，反馈问题不堵心。该镇纪委要求各村监督委员会成员化身纪检信访信息员，结合日常工作、生活，定期及时上报发现问题线索的同时，通过设置举报箱、公开举报电话等途径，拓宽信息来源，鼓励、引导群众合理反映问题，镇纪委设立接访台，有专人负责信访来访登记，及时进行梳理反馈，群众有疑惑有处解答、有问题有地方反映。据统计，目前，共接待电话和现场来访100余人次，信访举报环境得到优化。

二是担当主动作为，处理问题不拖沓。对日常受理的信访件，坚持第一时间受理、处置、督办，及时收集整理，建立专项台账，依规依纪调处，按期反馈结果。对实名举报的信访件，实行事前约谈、事中联系、事后反馈的工作方法，及时开展回访，提升办结实名举报件满意度。

三是加大纪律宣传，发现问题途径多。通过讲廉政党课、警示教育、案例通报和谈心谈话等多种形式在党员、干部中大力开展党风廉政建设宣传教育。该镇纪委今年共发出各类工作督查通报15期，增强了党员干部的纪律意识。同时利用进村入户等方法面向群众做好宣传，收集群众意见建议和问题线索，引导群众对党员干部违纪违法现象进行正确举报，不断提升群众对党风廉政建设和反腐败工作的满意度。