今年来，南庄乡结合矛盾纠纷大排查、大调处活动坚持“五个到位”，全力做好信访维稳工作，特别是油区建设等重点项目推进过程中，没有出现重大不稳定事件，确保了全乡社会大局和谐稳定。

宣传引导到位。加强正面宣传，采取多种形式，面对面地做好群众思想教育工作，引导群众依法反映问题，特别是因公路、油区建设等重点项目的推进，在征地、拆迁过程中产生的不稳定因素，积极做好政策宣传引导，确保项目顺利推进。

矛盾排查到位。充分发挥各村综治维稳信访信息员、综治专干的作用，严格落实矛盾纠纷排查日报告制度，对存在的不稳定因素进行全面梳理，切实做到底数清、情况明、介入早。

问题解决到位。对符合政策规定的，抓紧处理；对要求过高、一时难以解决的，讲明政策；对生活确有困难的群众，及时帮助他们解决实际问题。

防控措施到位。对于潜在的不稳定因素，落实专人跟踪负责，及时妥善处理；对于重复上访和上访老户逐一排队、逐一分析，全面落实“四定四包”措施，坚决把矛盾化解在一线。

责任落实到位。实行“一个问题、一个方案、一抓到底”，明确责任，限时办结。对因工作疏忽造成影响的，严肃追究有关责任人责任。

至9月底，全乡共受理信访矛盾36起，调处化解36起，调处率100%，化解率100%。