党建引领治理 社区焕发生机
社区是联系党、政府和群众的纽带,社区工作直接关系到群众的方方面面,近年来,庆城镇大力发挥基层党组织在社区治理中的核心作用,突出“党建引领、党员带头、组织创新、网格协同、社区联动”,积极推动社会治理和服务重心向基层下移,把资源下沉到基层,更好地提供精准化、精细化服务,着力提升社区治理能力和服务能力,提升辖区群众安全感、幸福感和归属感。
亮明党员身份,发挥先锋模范作用。持之以恒树立党员身份意识,发挥党员干部干事创业的“头雁效应”。新冠疫情期间,社区党员干部组成6个党员先锋突击队,积极投身抗疫斗争。党员带头上门,对各社区、各楼栋进行摸排、劝导、宣传,并第一时间对小区进出口封锁、设岗,减少人员流动,建成一支社区抗疫“先锋队”,将共产党员的理想、信念、形象传递到人民群众心中。同时,由老退休干部、老党员、老退休教师、老退伍军人、老模范构成的“五老人员”自发参与抗疫斗争。辖区党员队伍政治觉悟高、专业素养好、服务能力强,赢得社区居民“点赞”。
构建党建网格,提升社区自治能力。以优化基层党组织为抓手,通过“党员挂牌”、“挂图作战”推进基层组织创新,实现社区治理精细化。一方面,以网格为基础,建立起以社区网格为单位建立“先锋驿站-微站”形式的格局,为基层治理精细化管理夯实坚实基础,打造基层治理的坚强组织核心。社区党小组分管楼栋,每个楼栋由一名党员负责,实行分级网格层层细化治理,实现了组织管理的精细化。另一方面,采取“挂牌作战”模式,通过组织运作模式的创新将党员统领起来。党员干部“包网格、包组、包户”,门牌上均悬挂党员管理责任牌,做到“挂牌子,亮身份,明责任”,党员挂牌、楼栋挂牌,实行分块管理、责任到人,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
多举措化解矛盾,真情为民促和谐。对社区调解流程进行科学设计,做到“小事不出社区,大事不出乡镇”,实现“内部消化、矛盾不上交”,形成有序化、有效化、标准化的工作机制,全面提高社区内部矛盾治理的能力。社区实行由网格长、驻片居委会干部、居委委员、支委委员、党支部书记组成的“五级调解矛盾纠纷化解机制”,网格长发现矛盾,第一时间劝导、阻止,若解决不了,则按层级依次上报调解,形成网格长集中排查、五方联动、多级调解的治理格局,有效化解社区矛盾纠纷。同时,强调矛盾调解“勤、准、快”,急群众所急,网格长第一时间上门调解社区居民矛盾,准确切入、稳定事态,做到早发现、早解决、早处置、早化解。
抓实便民服务,居民幸福感倍增。始终秉持“为人民服务”的宗旨,把更多资源下沉到基层,更好地提供精准化、精细化服务。一是服务信息化。辖区6个社区党支部以微信群、QQ群为支撑,每个楼栋建立微信群,有需求,微信提,实现虚拟网格、实体网格相结合,集成居民需求采集、社区服务精准对接及服务成果评价反馈等功能的创新型社区服务平台,推动社区信息交互的变革。二是服务便民化。社区通过建设党群服务中心便民大厅,党员活动室、阳光调解室、心理咨询室、老年日间照料室、残疾人康复室、图书阅览室、书画室、舞蹈器乐室,和党员之家、老年之家、儿童之家、青年之家、科普之家、妇女之家,打造集服务、学习、活动为一体的党群服务阵地中心。此外,社区每周安排一名工作人员,负责引导前来办事的居民群众,从进门办事至离开。三是服务协作化。创新“三保一”制度,楼栋有人出现问题,楼栋长、片区片长、居委会干部分别上门服务,聚合三方力量,把居民群众的诉求作为第一信号,把居民群众的服务需求作为第一目标,把居民群众的安全感和幸福感作为第一标准,实现联合服务、协作服务、精准服务。
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