土桥乡王塬村村民周某家的窑洞曾在2008年汶川大地震时受损，2009享受灾后重建项目新建安架房3间，供其与妻子居住。2016年新修“S213”道时，占用其家耕地及林地，周某声称新修道路时震塌其家5孔窑洞，自2018年4月起，一直以2016年新修“S213”道时占用其家良田及损坏其家17000棵树，震塌其家5孔窑洞为由不断上访，成为远近闻名的信访老户。

土桥乡受理案件后，积极开启“访调对接”工作机制，会同交通局、信访局组成工作组主动介入，组织周某与工作人员进行面对面的沟通，并邀请本村“两委员一代表”就相关案件对其进行法理分析。调解过程中，工作人员了解到周某曾担任过本村的组长，为本村工作出了不少力，及时对接帮联单位开展精准扶贫，不仅对周某进行法律和政策帮扶，帮扶责任人还衔接社会捐赠给周某新建厦房三间，把厨房从窑洞中搬迁至新建厦房中，确保住房安全，彻底化解了这起信访积案。   

据悉，该乡开启访调对接，畅通积案化解。调动本村“两委员一代表”等优势资源，积极介入信访积案化解，运用帮扶责任人等力量向当事人普及法律知识，解释案件疑惑，让当事人更易接受；开展精准扶贫，推动信访积案化解。针对当事人生活中遇到的实际困难，协调多部门给予有效帮扶解决，让当事人切身感受到党委政府的关心，政策的温暖，侧面促进信访积案彻底化解。