今年以来，蔡口集乡把信访维稳工作作为发展该乡经济的一项重要工作来抓，从解决群众关心的问题入手，认真落实信访工作各项规章制度，不断创新信访工作方法，妥善处理和化解社会矛盾，确保全乡的和谐稳定。

一是积极构建信访排查网络。成立了信访维稳工作领导小组，制定工作计划，拟定工作职责、实施方案。并整合片区民警、村民小组长、党员志愿者等力量建立“信访信息员”队伍，随时掌握辖区内的信访苗头，夯实筑牢信访的“第一道防线”。坚持“打防结合、预防为主”的方针，全面落实维护稳定的各项措施。

二是做好信访法规宣传教育。在各村设立消防、综治、反对邪教等宣传栏，倡导村民积极参加乡村活动；建立教育引导机制，通过依法规范信访工作，打通诉求渠道，让群众依法信访，从而及时消除各类不稳定因素。把信访问题解决在基层，为构筑信访工作的“第一道防线”打下了坚实基础。

三是创新信访工作方式方法。该乡坚持“三个一”工作方法，即多问一次、多管一点、多查一遍，及时对纠纷排查调处情况进行再研究，再讨论。由各包村领导牵头，包村干部、村干部具体负责，认真排查各类重点人员，做好下访和约访工作，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率。

截至目前，该乡共排查出信访隐患12条，化解矛盾10起，真正做到了“大事不出乡，小事不出村”。