稳定压倒一切，责任重于泰山。为扎实抓好全乡信访稳定工作，土桥乡党委高度重视，周密组织部署，确保社会和谐稳定。
    落实接访值班制度。坚持每天有领导带班、有工作人员人值班，对来访群众反映的问题详细解答，对暂不能解决的问题认真记录，定期解决。
    做好耐心解释。对群众的合理诉求解决到位，对过高要求解释、引导到位，对不合理要求教育、疏导到位，竭尽全力地做好群众工作，使群众理解政策法规，理解政府决策。
    确保稳妥处置。要求乡村干部统一思想，明确职责，细化措施。相关负责人要第一时间处理问题，扎实做好群众的思想教育工作，引导群众理性反映诉求，不合理要求坚持耐心教育、疏导工作。确保全乡各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。