为有效化解各类矛盾纠纷，最大限度地预防和减少上访事件的发生，有效预防和减少群体性事件，玄马镇认真组织开展了此次矛盾纠纷大排查化解专项行动。在此次专项行动中我镇立足实际，主要从四个方面进行矛盾纠纷排查化解。
    抓情报信息的收集。以村组为工作重心，各包村干部、各村委会，通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报，了解和掌握目前各村存在的各种不安定因素，做到底数清，情况明。在此基础上，加强信息报送和通报工作，对可能出现的群体性事件和异常上访信息，及时向上级有关部门报告，做到防范在前，处理及时，努力把群众反映的问题解决在基层，化解在萌芽状态。
    突出重点，抓主要矛盾。重点排查调处针对土地纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、水利建设、公路建设等热点难点问题。对突出的矛盾纠纷，建立包案调处机制，明确一个乡领导、调处工作组、负责人，乡综治办、司法办及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。
    以民为本，选择群众乐于接受的方式开展矛盾纠纷调处化解活动。走进群众，站在群众的角度思考问题，秉持着公平公正的原则选择广大群众心理上愿意接受的方式开展工作，做到不偏不倚，使人民群众在调处过程中享受到公平的对待。
    积极组织开展法制宣传教育活动。加强对干部和群众的法制宣传教育，努力增强干部法制观念和法律意识，充分利用法律武器，积极依法调处，化解矛盾纠纷。同时，充分利用村民大会、走村入户的形式发放宣传单、开展法制讲座，教育群众正确处理土地纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等，引导群众正确行使民主权利，使群众知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解决问题。