今年以来，土桥乡为确保辖区内社会治安稳定，积极走村进户，努力化解涉稳矛盾纠纷，加大信访稳控工作力度。

首先，加强组织领导。成立由司法所长为组长，综治办、司法所、派出所工作人员为成员的信访工作领导小组，确定科级干部包村、一般干部包户的方式，扎实开展信访维稳工作。

其次，严格执法程序。针对参与信访维稳排查工作的28名乡村干部开展了业务技能培训，严格信访工作制度。坚持“信访问题无小事”原则，认真调查处理信访反映的各种问题。在调查信访人反映的问题时，办件人员必须到现场进行调查，走访知情人和相关人员，取得相关证据；必须与信访人见面，当面听取信访人的要求和意见，并将调查处理意见告知信访人，确保群众诉求件件有回音、事事有交待、项项有落实。

最后，积极化解矛盾纠纷。对于能够解决的信访问题，做到及时解决不推诿。对于不能及时解决的问题，认真做好解释说明工作，以认真负责和热情的工作态度取得信访人的谅解。对于不属于本单位解决的问题，积极引导信访人通过司法或者其它途径解决，以避免缠访、闹访、重访现象的发生。