为确保市人代会的顺利召开，扎实开展平安熊家庙建设，11月底，熊家庙办事处部署开展了矛盾纠纷和信访积案排查化解活动，通过村干部和包村的走访摸底，全面摸排各类矛盾纠纷和信访积案。针对存在的矛盾纠纷，我办实行科级干部包案制，采取结对化解的方式进行调处，包案、包人、包落实，确保矛盾纠纷排查调处在萌芽状态。对一些信访积案采取挂牌督办方式，建立销号台账，由主要领导亲自督办。

同时，坚持开展党工委书记、办事处主任信访接待日活动，由办事处主要领导听取群众诉求，及时协调予以解决，让群众带着问题来，心怀满意去。真正做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”，全办信访数量明显下降，为全办的各项工作的开展营造了良好的氛围，努力创建美丽、和谐、平安熊家庙。