今年以来，马岭镇采取多种措施扎实开展纪检信访信息处理，取得实效。

    首先，强化信访线索采集。构建信访线索收集网络，及时发现全镇不稳定因素和安全隐患，及时努力化解，做到早发现、早报告、早控制、早化解，确保维护大局稳定。镇纪委、司法所及相关职能办公室，切实抓好各自分管领域的信访稳定工作，从源头上努力预防和减少信访问题的发生。

    其次，健全信访办理制度。建立《马岭镇信访办理情况登记表》，明确信访交办时间、办理单位、办理责任人、办理时限及办理情况，镇纪委及司法所定期对所交办信访件的办理进度进行跟踪、督查，确保按时保质的完成上级各类交办案件，做到了件件有回声、次次有落实。

    最后，充分发挥信访工作的作用。研究建立了《马岭镇信访工作形势研判制度》。每两月召开信访工作研判会，对本镇的信访件进行分析研讨，针对群众反映集中的事情、关心的话题制定相应的工作措施，防止同类事件再次发生，发挥了信访工作作为政府决策、切实为民服务、满足群众需要的重要参谋。