为顺利开展信访突出问题化解工作，蔡口集乡党委、政府“三个加强”力推信访件化解工作。

首先，加强接访方式。为进一步拉近干群关系，蔡口集乡领导干部变“群众上访”为“领导下访”，深入群众中去，主动到有问题的群众家中了解情况，化解矛盾。

其次，加强包案方式。为促进信访积案化解工作，压实领导责任，该乡对于久拖未决信访积案实行主要领导包案，党委、政府主要负责人统筹安排案件化解工作。

最后，加强结案方式。为真正促进信访积案的化解，防止矛盾纠纷反弹，在信访积案化解工作完成后，积极回访信访人，跟踪掌握处理意见落实情况；对于群众仍不满意的案件，召开案件评查会，严格审核其是否符合结案标准，严把案件办理质量关。