太白梁乡把认真解决信访问题，有效化解社会矛盾，作为搞好经济发展的重要着力点，变群众“上访”为干部“下访”，动员和组织各级干部深入基层一线，集中解决群众关心的信访问题，赢得了广大群众的好评。

一是深入基层察民情，带案下访赢民心。全乡领导干部，深入村组，采取深谈心、结对子等方式，主动上门解决群众反映的矛盾纠纷和热点难点问题。二是制定办法畅渠道，现场接访转作风。为了便利信访群众上访，制定了《太白梁乡领导干部接待群众来访办法》。对群众反映的一些热点、难点信访问题，由主要领导采取现场接访、联合接访和带案下访等方式接待群众来访 。三是领导包案重督办，健全机制化积案。对每一起信访案件，都按照领导分管工作和所包村组全部实行领导包案，召开信访联席会议，研究解决方案，使信访积案得到有效解决，赢得了信访群众的理解和信任。四是情系群众听呼声，分类化解求实效。全乡干部在下访过程中都能情系群众，面对面地倾听群众的诉求，耐心细致地为群众解释有关政策和法规，每个干部都能站在群众的角度上换位思考。