“排民忧解民难，暖民心聚民情”，为及时解决困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难，白马铺镇社会救助工作从解决困难群众最关心、最迫切的问题入手，严格按照社会救助工作程序，认真落实临时救助相关政策，合力助推脱贫攻坚。

加大救助力度，发挥托底保障作用。坚持“补短板、扫盲区、托底线、救急难”的原则，全面排查了解了受疫情影响生活暂时出现困难的城乡居民家庭、已脱贫建档立卡贫困对象、老弱残特殊群体、低收入家庭的生活状况，着力缓解遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或者其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭和个人所面临的困难现状，并及时将符合条件的困难群众纳入救助范围，切实发挥临时救助托底保障作用。

建立信息数据库，按程序开展工作。建立特殊困难家庭临时救助信息数据库，将遭遇特殊困难的重点民政对象、低收入对象、支出型贫困家庭纳入临时救助范围，实施动态监测管理。在救助程序上实行逐级审批制度，在救助对象提出申请的基础上，采取入户调查、群众随访，调查核实后签署具体救助意见，由镇民政办审核后及时上报县民政局审批，实现救助工作规范有序、高效落实。

提升群众知晓度，施行“阳光救助”。为进一步提升群众对救助政策及申办流程的知晓度，定期走访入户，广泛宣传救助政策，充分发挥“救急难”作用。实行每月摸排报送制度，及时了解、掌握、核实各村遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等特殊情况，确保群众及时享受救助政策，摆脱临时困境。同时，严格申请审批程序，公示公开救助对象、金额，广泛接受群众监督，施行“阳光救助”。

截至目前，累计救助263户908人，发放临时救助金112.35万元，有效缓解了因重大疾病、突发性事件等造成的生活困难，充分发挥了“兜底线、保基本”的作用。