土桥乡多措并举打造计生工作新常态
土桥乡计生办坚持以人为本,以群众需求为指南,在“新”字上做文章,在“常”字上下功夫,采取“四项服务”,积极打造人口计生工作新常态。
创新服务方法。深入开展“计生工作满意度”的宣传评议活动,掌握群众诉求,为其排忧解难,打通联系服务群众“最后一公里”,提升为民服务满意度。优化服务制度。简化办证程序,推行“一站式”服务、一次性告知制、限时办结制等工作制度,实现便民服务“零距离”提升服务形象。树立群众至上理念,实施微笑服务,认真倾听群众的咨询,耐心答疑解惑。 拓展服务内容,服务领域,进一步改善基层设施条件,努力创造温馨的服务环境。
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