针对央视《焦点访谈》曝光的窗口服务单位脸难看事难办的问题，该局于10月24日召开全局中层及机关全体干部会议，迅速传达了省局做好纳税服务和加强当前有关工作文件精神，以六条措施明确了当前及今后的纳税服务工作。
　　一是要增强服务意识。坚持“让群众理解、让纳税人满意”的服务理念，增强干部职工为纳税人服务的自觉性，促进纳税服务转型升级。
　　二是要落实服务措施。全面落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务要求，在坚持法定程序的前提下，切实落实两个减负，进一步提高办税质效。
　　三是要创新服务方式。集思广益，从点滴细节入手提升纳税服务工作水平，进一步提高纳税服务的含金量。
　　四是要增强服务手段。以创建“星级办税厅”为基础，积极开展“巾帼文明岗”、“ 三八红旗集体”等荣誉的争创活动，使纳税服务工作日常化和规范化。
　　五是要明确服务内容。定期组织召开纳税人座谈会，开展问卷调查、广泛聘请社会各界代表、纳税人代表对纳税服务进行监督评估，以便及时查找问题，解决问题。
　　六是要拓宽服务途径。按照内外结合、客观公正的原则，建立定性和定量相结合的考核评价指标体系，切实做到守土有责，守土尽责，推动纳税服务工作深入开展。