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外树形象 内强素质 加快业务转型大发展

来源: 作者:李珍 发布时间:2013-08-22 16:51:00 浏览次数: 【字体:
邮政储蓄银行庆城县支行为加快网点转型,促进业务全面发展,按照“调结构、控风险、强素质、创利润”的基本要求,结合实际,狠抓落实,坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,调整经营策略,推进经营机制改革,外树形象,内强素质,促使各项工作健康发展,助推县域经济快速发展。
  努力搭建信贷平台。以公司、信贷、个人等前台部门为主,以后台综合部门为辅,坚持面向三农、城区个体户及中小微企业,形成以城区为重点,以部分大集镇为业务延伸的发展格局。
  倾力打造营业环境。为提供高效、优质的服务,通过大堂引荐,信贷客户推荐等方式,在对现有客户做好维护工作的同时发展新客户。在为高端客户提供差异化服务的同时,解决好潜力客户的普通理财需求,形成一种良性发展模式。将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行银行业“用心服务”的理念,做到微笑服务、四声服务等。
  着力提高员工素质。每周抽出一定时间对员工进行培训学习,不断提高业务掌控能力和对企业的认同感,提高团队凝聚力,努力采取各项激励措施,激发员工刻苦钻研业务的内生动力。
  大力加强日常管理。从每一天、每笔业务、每个员工抓起,参照服务管理标准规范,在网点环境、物品摆放、员工言行、大堂履职等方面一一梳理完善。进一步提升现场执行力,加强现场管理,明确各管理部门、网点各类人员在管理和现场服务中的职责。

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