白马铺镇始终将群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，进一步创新服务载体，提升服务能力，密切党和人民群众的血肉联系，以优良的党风促政风带民风。

一是以“务实”为要，加强宣传教育引导。依托新时代文明实践所组织开展“讲修身齐家之道、树兴业爱国大志”家风家教宣传教育活动，9月上旬，王畔村在村部组织开展了先进个人评议表彰暨“爱心超市”积分奖励兑换活动，提高了群众参与村级发展的积极性，对推动乡村治理起到良好的促进作用。

二是以“勤政”为先，坚持脚步丈量民情。结合脱贫攻坚普查工作，镇、村干部对贫困户进行全覆盖走访，全面了解贫困户户情及群众意愿，并在走访过程中对周边的非贫困户，加强惠农政策宣讲、听取意见建议、化解矛盾纠纷，党委班子成员在所联村每月召开一次综合协调会，协调解决重大矛盾问题。

三是以“制度”为纲，着力提升服务能力。利用周一例会，加强对镇、村干部的培训，在每周二、四学习中对全体干部职工开展专题培训，切实提高其做好群众工作的能力和水平，并积极推进“互联网+政务服务”思维，增强政务信息公开意识和力度，不断为“阳光政府”、“透明政务”注入新动力。