为着力提高窗口服务质量，打造坚实的政务服务平台，今年以来，葛崾岘办事处多次召开会议，以丰富多样的形式对政务服务中心工作人员进行教育培训，并要求各窗口工作人员狠抓工作作风建设，不断提升服务水平。

坚持优质服务“再教育”。要求工作人员做到热情接待群众、耐心审核资料，认真办理业务，虚心接受批评监督。

坚持工作人员素质“再提高”。平时加强对有关业务知识的学习，详细解答群众所关心的切身利益问题，做到迎送有声，有问必答。

坚持服务水平“再创优”。严格执行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等各种规章制度，认真践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，不断提高行政服务水平，努力实现服务理念、服务效能和服务形象的全面提升。