近年来，庆城县人力资源和社会保障局紧紧围绕深化“放管服”改革，优化营商环境工作要求，加快建成人社服务综合窗口，不断推进服务场所标准化建设，全力提升服务质量和水平，推动人社服务更有温度、更加贴心。

　　庆城县人社局全面梳理人社服务事项，按照“打包办”“简便办”要求，精减办事材料、压缩办事时限、共享数据资源，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，将群众“办事跑多窗”转变为“一窗办多事”，让“一个窗口全搞定”成为办事新常态，切实提升群众获得感、满意度。

　　同时，庆城县人力资源和社会保障局还实行“五制、四公开、三亮明”制度，即全面落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，工作人员提供服务亮明身份、亮明承诺、亮明标准，全面提升窗口工作人员的形象和服务水平。