为推动“三抓三促”行动向纵深开展，持续优化营商环境，优化服务效能，简化办事流程，提升服务水平。庆城县自然资源局按照《关于开展股（室）长“坐窗口”体验行动的通知》要求，开展“股长坐窗口、听民声、解民忧”活动，切实做到服务群众“零距离”。

　　3月22日，测绘和规划股股长田军宏在县政务大厅自然资源规划审批岗窗口通过“陪同办”“亲自办”等方式，在现场按照办事流程亲自为企业和群众办理业务申请、受理、审核、办结等事项，与办事群众进行面对面交流，逐事项捋环节,逐环节体会合理性、时效性。

　　田军宏表示，后续局领导班子、各重点股室长还会逐一到县政务大厅体验“坐窗口”活动。通过开展“股长坐窗口、听民声、解民忧”活动，就是要局领导班子、各股室负责人以身作则、率先作为，从“管理视角”转换为“服务视角”，不断创新工作方式、提升办事效率，以高效的服务、便捷的流程，扎实推进审批服务的规范化、标准化，全力打造群众满意的“温暖政务”。

　　田军宏还要求各窗口工作人员要增强责任感和使命感，切实转变工作作风，提升服务质量，优化办事流程、精简办理要件、提高办事效率，要让群众少跑路，不跑路，真正做到“听民声、解民忧、为民办实事”。