今年来，南庄乡本着“更简、更快、更优”的服务宗旨，始终致力于政务服务提质增效，在政务服务中心大力推行“三个五”模式，全面提升干部作风，不遗余力打造最省心、最贴心、最放心、最暖心、最安心“五心”营商环境。

　　在日常工作中开展“五亮”。亮姓名、亮身份、亮职责、亮业务、亮联系方式，让每一位办事群众在第一时间熟悉办事流程，减少群众跑冤枉路，严格落实“首问责任制”，把群众满意度作为衡量工作的标准，做到现场一次一评，网上一事一评，切实提高干部作风，践行全心全意为民服务宗旨。

　　在服务态度上做到“五颗心”，在服务中始终保持热心、细心、耐心、虚心、诚心，真心服务好每一位群众，用真心拉近党群关系，从根本上解决了干部工作作风漂浮，服务态度差的不良风气，不断推动“服务型效能型”机关创建走深走实。

　　在服务行为上做到“五个一”。全程服务要始终坚持一张笑脸相迎、一杯热水相敬、一双勤手相接、一片真心办事、一声再见相送，对来访群众提供“保姆式”服务，切实解决群众“急难愁盼”的问题，打通服务群众“最后一公里”，解决了政务服务‘中梗阻’现象，确保群众“只进一次门，办好所有事”，让“一次办成”成为常态，全力打造高效、便捷、廉洁的“服务型效能型”机关。