玄马镇:高效便民提效能 主动服务暖人心
今年以来,玄马镇政务(便民)服务中心持续优化便民服务能力,把改进工作作风、提升服务能力摆在突出位置,紧扣服务宗旨,紧抓细节优化,努力做好辖区群众的“贴心人”。
玄马镇始终把群众方便不方便、满意不满意作为衡量工作的标准,严格落实一次性告知、首问负责、限时办结和全程跟踪督办等制度。通过“只进一扇门”、“只填一张表”、“一窗办理”、“帮办代办”等便民举措,不断优化惠民便民服务,有效解决辖区群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题,提高办事效率。
下一步,玄马镇政务(便民)服务中心将不断加强阵地建设,完善配套设施,持续提升服务水平和为民办事能力,不断提升辖区群众的获得感和幸福感。
终审:贺 勃
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