“感谢你们帮我们交医保，我们年龄大了，不会用缴费小程序，正愁怎么办呢，真是解决了我们的大问题啊！”近日，高楼镇针对辖区内老年人和行动不便的特殊群体集中开展了城乡居民基本医疗代办代缴行动。

自2025年度城乡居民基本医疗保险缴费工作开展以来，高楼镇强化服务意识，线上充分利用微信工作群、线下利用入户走访推送缴费操作流程等形式，确保群众政策明、流程清，提升群众配合收缴工作的主动性和积极性。针对年老体弱、出行不便等群众，通过面对面讲政策、拉家常的方式上门代缴，对于在外居住、外出务工人员，通过电话或微信主动联系，引导群众通过支付宝和微信甘肃税务社保小程序等快捷方式进行自主缴费，真正落实了“让群众少跑路，服务面对面”。

下一步，高楼镇将继续深入推进城乡居民基本医疗保险帮办代办工作，切实为群众办实事，解难题，保障城乡居民基本医疗保险参保缴费工作高质量开展，确保医保政策惠及家家户户。