为扎实做好网格化服务管理工作，推进基层社会治理体系和治理能力现代化，玄马镇立足辖区实际，以党建引领为主线，多措并举开展网格化服务管理工作。

强化组织领导，促进全面覆盖。年初，玄马镇召开专题会议对网格化服务管理工作进行了安排部署，积极构建镇党委政府统筹抓、社区党组织牵头抓、网格员具体抓的治理格局，以党建引领促进各方力量协同，实现了网格服务管理精细划分、全域覆盖。

明确工作职责，完善工作制度。玄马镇创新网格化服务管理工作职责，从基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查等方面进一步明确网格员职责任务、工作制度纪律。规范各项工作标准、流程，强化岗位职责意识，确保网格化工作做到无缝对接、全面覆盖、职责到人。

加强业务培训，提升工作能力。定期组织村（社）网格员进行培训，全面讲解相关业务，提升网格员素质和业务能力。通过培训，进一步明确职责要求，使网格员能够更好地聚焦任务抓好落实，做到对网格内的人员信息清、基础设施清、出租房屋清、矛盾隐患清、社情民意清，随时听取群众的意见建议，及时解决群众反映的问题和诉求，并做好反馈回访工作。

接下来，玄马镇将全面推行社会治理网格化管理服务，从小处着手、细微处着眼，用“小网格”推动基层“大治理”，从而推动基层治理体系和治理能力现代化建设迈上新台阶。