按照省、市、县及乡村政务大厅建设的有关要求，高楼乡结合实际，推进政务服务中心建设突出四个关键。

一是提高组织领导层级。由该乡副书记担任大厅主任，一人主管，避免多头主管，形成统一的领导协调机制。
　　二是窗口人员享有充分授权。窗口人员有独立办事的权限，政策内的业务，窗口直接办理，做实大厅功能。
　　三是乡各独立办公室建制前移。所涉及的惠农、计生、综合事务、新农合、养老保险、精准扶贫等都已纳入大厅，形成统一、开放、容量相对较大、功能较全的服务大厅。
　　四是大厅工作人员相对稳定。在人员选拔上有标准和要求（包括业务能力、知识层次、做群众工作的办法、语言表达和沟通能力、工作耐心和责任性、年龄条件等），大厅执行机关正常上下班时间。

该乡服务中心通过近一年来的运行，进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效。今后，将进一步加大工作力度，真正把政务服务中心建设成服务群众的民心工程。