连日来，白马铺镇聚焦“三个环节”，抓实矛盾纠纷排查化解工作，不断创新调处方式，切实维护社会和谐稳定，推动基层社会治理，为迎接党的二十大胜利召开打下坚实基础。

　　聚焦线索收集，强化源头防范。进一步健全矛盾纠纷化解机制，加大命案风险预警排查。充分发挥基层网格员、派出所包村辅警作用，紧盯重大节点、重点群体、重点领域、重点场所深入开展矛盾纠纷专项排查，全面收集各类苗头性、趋向性、行动性信息，着力做到抓早、抓小、抓苗头，做到边排查、边化解、边总结，努力把问题解决在萌芽状态和初始阶段，最大限度地消除不和谐、不稳定、不安全因素，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，线索收集情况“日排查、日报告、周汇总”。

　　聚焦纠纷调处，强化多元化解。坚持应调尽调、就地化解原则，镇综治中心、司法所、派出所、村委会根据矛盾纠纷的起因类型、化解难度和事态影响程度分类处置，针对一般矛盾纠纷，加强正面引导，晓之以理、动之以情，耐心细致理顺群众思想情绪，消除“助燃”因素，做到矛盾纠纷当场解决、不拖延、不耽搁、不留隐患；针对突出、疑难矛盾纠纷，及时建立联合化解机制，成立稳控调处专班，防止事态扩大，遏制“爆发点”，解决“关键点”，扑灭“着火点”。切实提高矛盾纠纷调解成功率，最大限度地减少矛盾纠纷的激化升级，坚决防止群体性事件、民转刑案件发生。

　　聚焦跟踪回访，巩固调解成果。跟踪回访问效机制，坚持及时回访、跟踪问效。对调解成功的矛盾纠纷及时上门回访，对于还存在不稳定的苗头情况，以及未能一次达成化解的矛盾纠纷，镇综治中心、司法所、村网格员、民警紧盯目标不放，及时主动上门了解当事人思想动态，摸准情绪变化，倾听诉求意愿，落实感情疏导、法治宣传等措施。在感情上拉近距离、软化立场，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，防止矛盾纠纷反复、激化。