为进一步贯彻市县优化营商环境工作精神，桐川镇“三步走”推进优化营商环境工作。

　　“学”，学习各种信访业务知识，集中组织学习《信访工作条例》，不断提升业务素质，使信访干部能在新形势下跟上工作发展的需要，在行动上更加符合工作规范；“调”，及时摸底各类矛盾纠纷，建立相关台账，并组织镇村干部对摸排出的矛盾纠纷及时进行化解，并进一步加大对重大矛盾纠纷、突发性群体事件的调处力度，做好疏导化解和舆论引导工作，防止矛盾进一步激化，将信访事项的苗头消灭在萌芽状态；“改”，进一步改进工作作风，保持奋发有为的精神状态，大兴求真务实之风，加强服务意识，坚决摒弃官僚主义和形式主义，坚持“以人民为中心”的发展理念，切实做到随有随接，随接随办，及时化解信访问题，维护群众合法权益。