“管”“办”面对面 群众事务即时办
全县优化营商环境、创建“两型”机关工作启动以来,庆城县卅铺镇坚持高位引领、高标建设、高效推动的原则,强化阵地建设,创新服务方式,调整优化干部办公地点,实行分管领导和业务主办面对面,让群众事务零请示、即时办,全面提升了服务效能。
卅铺镇政府办公楼前放置了各业务办公室分布图、镇级便民服务事项表和办事服务指南,“一图一表一指南”让群众办事能进对门、找对人,少跑路、办成事。所有工作人员持证上岗,亮牌服务。卅铺镇党委政府,为了提高群众办事效率,对干部办公地点进行了调整,科级干部直接到办事窗口坐班,与具体业务承办同志面对面,需要签批地当面及时签批,需要沟通的当面沟通给予答复,省去了请示汇报环节,让服务方式由原来“群众拿着材料找领导”变成了“分管同志坐班靠前服务”,群众满意度不断提升。
终审:谭林
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