玄马镇把“知民情、解民忧、惠民生”作为最高追求，凡属乡镇权限内所有公共服务事项，都统一办理，实现服务项目“零拒绝”。

一、更加注重向生活领域延伸。由审批事项逐步扩大到政策咨询、农业生产技术指导、招聘培训简章发布等，切实做到只要群众有反映，我们就要有答复。

二、更加注重向科技领域延伸。健全科技服务体系，充实科技人员力量，采取多种形式送科技下乡，为群众提供良种良法服务，如发布科学种田信息、讲解预防病虫害知识、上门防治疫病等。

三、更加注重向流通领域延伸。与涉农部门结合，建立电子商务网站，将农副产品的供求信息发布，将信息网点延伸到乡镇中心，如及时向市场发布产品需求提供平台。