蔡口集乡用“四心”打造文明礼仪之窗
蔡口集乡为民服务大厅集成了党政、计生、民政、财政等部门,为全乡群众提供服务。由于每日群众办事的人流量在50人左右,因此为建设文明礼仪之窗,为民服务大厅全体干部始终坚持“四心”。
时时有“爱心” 大厅的干部始终坚持为来办事的群众准备一杯热开水、一脸微笑、一声问候,会让群众心中感觉温馨,拉近了人与人之间的距离。
始终有“耐心” 为群众耐心讲解相关政策,做到有问题必有答。
办事讲“细心” 每个窗口工作人员为群众办事一丝不苟,事务再多,都能做到又快又好办理好,以免让群众多跑冤枉路。
服务有“恒心” 为提高服务质量,大厅全体人员坚持早上班、晚下班,群众有求必应。对于个别无理取闹的群众前来办事,特别耐心地做好宣传解释工作,不与群众发生口角,更不会发生肢体冲突。
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