“三解两促进”活动开展以来，高楼乡党委政府高度重视，加强领导，细致摸排，努力化解，保障到位，有效地化解了疑难复杂的重大矛盾纠纷，有力推动了平安法治高楼建设进程。工作中，我们主要抓了四个方面，做到了四个到位。

一是抓领导，责任时限划定到位。县委“三解两促进”会议召开后，矛盾纠纷化解组组长张部长第一时间召集矛盾纠纷排查化解工作小组成员碰头会，专题安排部署，乡党委随后召开会议，将县上下派的六名工作组成员安排到村，开展矛盾纠纷排查摸底，对摸排出来的矛盾纠纷责任到人，限期办结。

二是抓摸排，矛盾纠纷排查到位。乡村全体干部深入各村组开展“地毯式”排查，逐村逐户逐人进行走访了解，全面掌握社情民意，与群众面对面交流，摸清矛盾纠纷和信访问题根本症结，全乡共摸排出矛盾纠纷29件，做到了村不漏户，户不漏人，切实做到了不留死角。

三是抓调解，矛盾纠纷化解到位。对摸排出的29件矛盾纠纷，明确了责任领导及办结时限，对排查过程中发现的问题，能够现场解决的，立即解决；对一时难以解决的，找方法、创造条件加以解决，对不符合政策规定的，进行教育疏导，争取群众的理解；对涉法涉诉问题，导入法律程序，至目前，已办结12件，其余正在全力化解。

四是抓保障，信访资金配套到位。为从根本上化解矛盾纠纷，了结信访难题，高楼乡先后为高楼幼儿园建设、太乐至范村修路补偿、丁堡村柏油路建设等群众上访矛盾纠纷拿出10万余元，解决群众诉求，切实解决矛盾纠纷，保证了项目建设的顺利进行。