为了确保“群众利益无小事”矛盾纠纷大排查大调处专项行动真正落到实处，6月23日，玄马镇召开信访矛盾纠纷排查调处督查通报会。

会上，玄马镇负责人对专项行动开展以来矛盾纠纷排查不彻底、上报不及时、调处不到位的村组进行了通报批评，并明确提出四点工作要求：一要逐户摸排走访，边排查边治理，多方法多途径提高调处率；二要建立台账，详细登记上访人、上访事由、调处方法、调处时间等，耐心说服教育上访群众，能解决的尽力解决，不能解决的引导其通过司法程序解决；三是各包村领导、村干部必须坚持“不与民争利”的原则对本村发生的一般矛盾纠纷进行调处，不能解决的及时上报；四是对挂牌督办的复杂纠纷，限时解决，对领导包案的突出问题，一包到底，不断提高结案率。