驿马社区以服务群众为宗旨，积极创新服务模式，着力构建服务完善、管理有序为民的服务体系。

一是积极创新服务模式。驿马社区服务模式改被动为主动，从社区干部领导，到社区党员示范，再到居民志愿者参与，最后实现社区居民自我管理。社区积极响应群众需求，建立了多个公益性社会团体，并取得了一定成果。如驿马社区金秋文艺社团曾多次代表我镇参加市县组织的文艺汇演，既为社区争得了荣誉，又丰富了广大居民的文化生活。

二是努力优化服务载体。驿马社区以引导宣传为主，示范激励为辅，开展各式各类主题活动。“‘三八妇女节’表彰会”、“世界‘爱卫月’环境卫生治理”、“在职党员到社区报到”等等，提高了社区居民参与的积极性，也达到了宣传主题的目的，促进了社区整体管理和服务水平的极大提升。

三是深入推进信息化服务体系。按照市县要求，驿马社区通过整合综治与人口计生等数据资源，对所在辖区的居民以为户基础，建立录入网格化信息系统，建立网格档案，定期更新，实现信息共享。