为进一步改进工作作风、提升服务效能，土桥乡结合正在开展的“转变作风改善发展环境建设年”活动，立足窗口服务的实际，深入开展了“机关工作作风大提升”活动，坚持用“三个强化”来转变思想观念、提高服务质量、改进工作作风。

强化群众观念。土桥乡制定了“服务基层、服务群众”的工作制度，作为对每位窗口工作人员的基本要求，工作人员始终牢记为人民服务的宗旨观念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。
    强化服务到位。竭力打造“人人都是软环境”的服务氛围，对每一位来窗口办理业务的群众，要做到笑脸相迎、热情接待，能办的事情尽快办，不能办的事情耐心解释说明情况，彻底解决“摆架子、耍官腔”的行为，特别是遇到有急事的情况，要急事急办，主动为群众排忧解难。
    强化行为规范。将工作人员的行为和精神风貌作为年度考核评优的一项重要指标，提醒工作人员随时严格要求自己，规范自己的行为，强化窗口工作作风。