为确保“五一”期间社会和谐稳定，高楼乡采取有力措施，切实抓好信访维稳工作。

加强领导，落实责任。该乡按照县委工作会议精神，及时成立信访维稳工作小组，健全信访维稳网络，确保在第一时间内掌控信访事态的发展。坚持“三三一”、“一扶三访”和领导包案制度，做到任务明确、责任到人、工作到位、有备无患。

全面摸排，化解矛盾。结合全乡贫困状况调查暨2014-2016年度脱贫人口核查工作，开展信访隐患排查走访活动，认真排查影响稳定的信访隐患问题，不留死角。对排查出的问题和隐患，做到早发现、早报告、早介入、早解决，把问题化解在基层，把不稳定因素解决在萌芽状态，确保“小矛盾不出村、大矛盾不出乡”。

完善预案，稳控重点。制定和完善相关应急预案，落实保障措施，做到第一时间报告、第一时间到场、第一时间处置。对重点稳控人员进行认真梳理，实行包保责任制，落实防范应急处置措施，加快对其所反映问题的解决速度。

加强值班，畅通信息。严格落实24小时领导带班、干部值班和“零报告”制度，确保信访值班电话和乡村干部手机24小时畅通。每日下午5点前，将不稳定因素和重要对象的稳控和调处情况报乡办公室，确保快速反应，及时处置。

加强督查，严明纪律。对重大信访案件，加大信访督查力度，按时办理办结，切实把工作做早、做细、做实。凡因思想不重视，工作不到位，玩忽职守造成群众上访或群体性事件、重大信访事件的，严肃追究相关人员责任。