土桥乡突出问题导向，以倾听群众呼声、解决群众诉求、回应群众关切、维护群众权益为宗旨，以“案结事了”、“息诉息访”为标准，三措并举抓好积案攻坚，推动化解了一批群众反映突出的热点难点问题。
　　一是建台账、明责任。将信访局交办的重点信访案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，逐人逐案梳理、造册、建立台账，明确责任单位、责任人和办理时限，以“一事一表”的形式办理。同时，采取“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的方法落实了包案领导。
　　二是强督导、促化解。成立了专项工作组，分别由纪检书记带队，赴各村进行专项督导，督导中严格执行“三个不放过”，即责任不清楚的不放过、工作不到位的不放过、隐患不排除的不放过。
　　三是重回访、暖民心。建立反馈回访机制，要求责任单位认真做好“回头看”，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹；对正在办理中的信访事项，及时告知进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人, 把群众来信当家书, 把群众反映问题当家事, 把群众工作当家业的“四家”工作法；始终遵循群众有理、干部有责、问题有解、基层可解的“四有推定”；始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的教育解释到位、行为违法的依法打击到位、生活困难的帮扶救助到位等“四个到位”，以实际行动解民忧、暖民心。