“两会”召开期间，白马铺乡结合县上有关文件精神，深入村组全面排查突出社会矛盾和信访积案，促进社会安全形势持续稳定，为“两会”召开创造了良好的环境氛围。

一是抓排查，早预警。建立健全横向到边、纵向到底、覆盖全乡的情报信息网络，各村设矛盾纠纷观察调解员，及时收集掌握社情民意，把矛盾和纠纷控制在萌芽状态。二是接信访，严五包。严格落实信访接待制度和“五包责任制”即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包信息处置，最大程度减少重访、越级上访等现象发生。三是讲实效，快办结。对排查出来的矛盾纠纷、不稳定、不安全因素，力求快速、稳妥的解决，限期处置，限时办结，定期回访，最大限度地预防和减少涉法涉诉上访案件的发生。