今年以来，土桥乡党委、政府将乡政务中心建设作为转变政府职能、提高办事效率和改善民生的一项重要举措来抓，采取多项措施，加强政务大厅建设，方便了群众办事，受到了人民群众的一致好评。
    首先，加强和改善基础设施，提升硬件环境。该乡政府积极与上级组织部门协调，多方筹措资金，对政务大厅室内外墙体进行了粉刷，购置了电脑、打印机等办公设备，安装了标示牌和电脑指示设备。
    其次，加强人员配备，提升服务水平。为方便群众办事，提高办事效率，政务中心将民政、计生、财政、农技、社会保障等工作人员实行集中办公，开设了全方位便民服务窗口，并实施AB岗制度，确保群众办事“无空岗”真正实现了“一站式”服务。
    最后，加强内部制度建设，提升管理水平。修订和完善了大厅工作人员服务事项及工作职责，对与群众密切相关的政策事项的办理流程公示上墙，方便办事群众了解办事流程及各项政策。加强内部日常管理，确保环境卫生整洁、服务态度和蔼，把“为群众办成事”作为最高追求。
    土桥乡政务中心自运行以来，已累计为群众办理事项500余件，办结率达到98%以上，有效地减少了群众办事“多头跑、多次跑”的现象，实现了服务群众“零距离”， 服务项目‘零拒绝’，全乡呈现出了“小事不出村、大事不出乡、群众动嘴、干部跑腿”的为民服务新局面。