2025年，玄马镇紧扣“救急难、兜底线、保民生”工作目标，以精准救助、高效服务为抓手，扎实推进临时救助各项工作，全年累计审批通过106户，救助困难群众353人次，发放临时救助金64.07万元，办结率、群众满意度均达100%，切实筑牢民生保障安全网。

精准摸排底数，夯实救助基础。建立“部门数据共享+网格员入户核查”机制，对接民政、医保、公安等部门，动态更新低收入人口信息台账，重点关注因病、因灾、因意外致困家庭，实现“应救尽救、不漏一人”。

优化服务流程，提升救助效能。推行“线上申请 + 线下帮办”模式，开通微信小程序申报通道，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门代办服务。简化“村社初审 + 乡镇复核”流程，对急难型救助启动“先行救助”，切实解决群众燃眉之急。

强化规范管理，守住救助底线。开展业务培训，提升基层经办人员政策解读和实操能力。严格执行“申请—核查—公示—审批”全流程规范，救助资金实行专款专用、银行直达，定期开展资金使用自查和公示，全年未发生违规救助问题。

下一步，玄马镇将针对政策知晓率不足等问题，加大宣传力度，持续提升临时救助精准度和实效性，让党和政府的温暖惠及更多困难群众。