为进一步了解残疾人的生活状况与现实需求，推动需求与服务精准对接。近期，凤南社区扎实开展2025年度持证残疾人基本状况调查工作。

精心组织，压实责任。按照实际居住地址，将辖区167名残疾人分配到十个网格，明确责任分工，做好人员培训，确保任务明、责任清，形成横到边、纵到底、全覆盖的残疾人调查“责任网”。

严抓质量，实时跟踪。采用上门走访为主、电话调查为辅相结合的方式，面对面询问持证残疾人本人及其家属，全面了解采集残疾人基本信息、住房、教育就业、社会保障、基本医疗与康复等情况和无障碍改造等服务需求，确保“走进门”“见到人”“问得清”“录得准”。同时，对调查过程中遇到的实际问题，通过个性问题“一对一”交流、共性问题集中答疑等方式进行实时指导解决，确保调查工作有序开展。

加强宣传，精准助残。充分利用持证残疾人基本状况调查这一契机，紧盯残疾人群众最关心最直接最现实的困难问题，强化就业创业、托养服务、康复救助、辅助器具等惠残政策和服务举措宣传对接，将入户调查与政策宣传、需求摸排、情感沟通深度融合，做到民有所呼、我有所应。

下一步，凤南社区将以调查数据为基础，以残疾人需求为导向，有效整合各方资源，优化完善服务机制，切实解决残疾人的急难愁盼问题，做残疾人信得过、靠得住的知心人、贴心人。