庆城地税:窗口办税事项一次性告知步入“二维码”时代
县地税局窗口是县级部门行政审批科室整建制进驻县政务大厅的窗口之一。日前,县地税局窗口认真贯彻落实“优化简化公共服务流程”的有关要求,创新纳税服务机制,提升纳税服务质效,积极落实办税事项“二维码”一次性告知要求,将二维码搬上窗口业务办理指南,二维码与办理事项一一对应,窗口所有办理事项统一集中印制在同一份办理指南上,办事群众只需扫描办理事项对应的二维码就可悉数获知相关办事流程和所需材料。
这一举措是地税窗口在服务方式上的一大创新,纳税人可直接通过扫描办税事项“二维码”,快速、准确地了解事项相关信息,在很大程度上优化了办事服务,提高了办事效率。一是方便群众。办事群众不必再笔记办事信息或携带办事告知单,只需手机扫描,就可以很方便地记录所需信息;且关联页面信息全面、清晰,避免群众因记录不全,导致提供材料不完整而往返跑路等问题。二是节约资源。原来一个办理事项对应一个告知单,每个告知单又得根据办事群众多少印制好多份,现在只需一个办事指南就可以解决问题。三是更新方便。随着改革力度加大,政策变动在所难免,但二维码长期有效,如遇业务办理政策、流程等内容变动,不必更改二维码,也不必重新印制办事指南,只需更新二维码对应的页面内容即可。
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