1月12日，市政务中心副主任邢小东、市政务中心综合科科长边广秀一行5人到土桥乡督查考核乡、村两级便民服务中心运行情况。

考核组成员采用听取汇报、查看资料、询问群众的方式，对土桥乡便民服务中心运行情况进行详细了解，查看2016年度便民服务工作记录、工作人员签到册等基础资料，检查规章管理制度是否规范、群众办事流程是否公开，并现场询问办事群众对政务大厅服务效果是否满意。

随后，考核组来到该乡南庄塬村，详细了解村级便民服务中心办公时间、服务事项、群众满意度、办事效率等情况。

最后，考核组对该乡的乡、村两级便民服务工作给予了肯定，同时指出，要充分发挥便民服务中心“便民”的宗旨，进一步增加服务项目，直接面对群众解难题，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。