5月9日，赵氏姐妹终于了却一件烦心事。原来，她和姐姐去年在庆城县某健身俱乐部办理了价值3160元、2年期消费会员卡。随后因自身事务繁忙，加之工作单位调到西安，一直没有消费过，多次找商家要求退还会员卡余额，商家坚持不予退还，赵氏姐妹就向庆城县工商局田城工商所进行投诉。
　　接到投诉后，该工商所立即指派执法人员进行调查核实，经多次协商沟通，最终双方达成一致。商家表示同意退还2500元现金，消费者赵女士表示满意。
　　近年来，预付性消费投诉逐年增多，就餐卡限时消费，健身卡过期作废，拿着洗车卡找不着洗车人等等，令消费者苦不堪言。为谨防消费者权益受损，工商执法人员特别提醒：办理会员卡需理性！办理金额过高、期限过长的会员卡时，要认真查看相关许可证、承诺、须知，如果发生消费纠纷时应及时进行投诉，依法维权。