4月28日，庆城县消费者协会联合庆城县工商局田城工商所，为中石化庆阳石油分公司庆城县吴家岭服务区加油站“消费者投诉站”挂牌。这是庆城县推进消费维权“五进”（进商场、进超市、进市场、进企业、进景区）工作的深入和拓展，把12315消费维权服务网络延伸到消费现场，使各类消费纠纷化解在基层，解决在源头。

　　“消费者投诉站”成立后，消费者在加油站发生的一般性消费纠纷，不用专程到工商部门，也不用拨打投诉电话，便可直接到客户服务处进行投诉，实现消费纠纷解决“不出店门”。对较为复杂的投诉案件，应按照工作程序和要求及时上报辖区工商所或消协分会处理。